• Widerrufsrecht

    Ihre Widerrufsrechte

    Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

    Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (die nicht der Versanddienstleister ist) die Ware erhalten haben.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Mitteilung an uns – zum Beispiel per E-Mail oder per Post:

    Veliso Venz Lifestyle Solutions
    Inhaber: Tobias Venz
    An den Krummstücken 14

    21339 Lüneburg
    info@veliso.de

    Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden – das ist jedoch nicht verpflichtend.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (außer Zusatzkosten, wenn Sie eine teurere Versandart als den Standard gewählt haben) innerhalb von 14 Tagen ab dem Eingang Ihres Widerrufs.

    Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Weg, den Sie bei der Bezahlung verwendet haben – es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Gebühren.

    Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie zurückgesendet haben – je nachdem, was früher eintritt.

    Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

    Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.

    Ausschluss des Widerrufsrechts bei versiegelten Hygieneartikeln

    Bitte beachten Sie:
    Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn es sich um versiegelte Waren handelt, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind – sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

    Unsere Memory-Foam-Kissen zählen zu solchen Hygieneartikeln.
    Ein Widerruf ist daher nur möglich, wenn die Originalversiegelung unbeschädigt ist.

    Muster-Widerrufsformular

    Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:

    An:
    Veliso Venz Lifestyle Solutions
    Inhaber: Tobias Venz
    An den Krummstücken 14

    21339 Lüneburg
    info@veliso.de

    Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Ware(n):
    – Bestellt am: ____________
    – Erhalten am: ____________

    Name des Kunden: _________________________
    Anschrift: ________________________________
    Datum: ___________________

    (Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier).veliso.de/widerrufsrechtww.veliso.de/widerrufsrechtwww.veliso.de/widerrufsrecht